Har du beställt en dokumentmall men ej fått något e-postmeddelande med nedladdningslänk? Den vanligaste orsaken är att fel e-postadress har angivits vid köpet eller att du använt en Gmail adress (Gmail spärrar ofta automatiska mail). Du bör få ditt kvitto inom 20 minuter, dock kan det ta längre om det är hög belastning på servrarna. Kontrollera först så att mailet ej finns i din skräppostmapp. Vill du begära omsändning av nedladdningslänken, kontakta oss via formuläret nedan och klicka på Skicka. Ange beställarens namn, orderdatum samt ordersumma i meddelandefältet! Observera att omsändning av nedladdningslänk sker manuellt och kan således ta upp till 48 timmar innan du får svar.